1. Anfragen

Richten Sie bitte Ihre Anfragen per Fax, email oder Post an uns. Selbstverständlich können Sie auch anrufen. Die Anfragen sollen so ausführlich wie möglich sein. Bitte hinterlassen Sie eine Rückrufnummer für eventuelle Rückfragen.

2. Angebot

Sie erhalten aufgrund Ihrer Anfrage ein kostenloses und umfassendes Angebot freibleibend der Verfügbarkeit, aus dem Sie alle erforderlichen Daten entnehmen können. Wünschen Sie eine Reservierung für einen gewissen Zeitraum um alle erforderlichen Formalitäten einzuholen, lassen Sie es uns wissen.

3. Buchung

Sind Sie mit dem Angebot einverstanden, senden Sie uns bitte das vollständig ausgefüllte Buchungsformular per Post, Fax oder email zu. Wenn Sie noch die Bestätigung der Schulbehörde einholen müssen, können Sie die Reise unter Vorbehalt buchen und sie kann bis zu einem mit uns abgestimmten Termin kostenfrei storniert werden.

4. Bezahlung

Es ist eine Anzahlung von 10 % bis 7 Tage nach Erhalt der Reisebestätigung erforderlich. Die Restzahlung muss bis 3 Wochen vor Reisebeginn erfolgen.

5. Sicherungsschein

Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie einen Reisepreissicherungsschein gemäß der gesetzlichen Verpflichtung zur Kundengeldabsicherung laut §651 BGB (Insolvenzversicherung)

6. Reiseunterlagen

Nach Eingang Ihrer Restzahlung erhalten Sie bis spätestens 8 Tage vor Reisebeginn Ihre vollständigen Reiseunterlagen.

7. Preise

Die ausgewiesenen Preise beinhalten alle im Leistungsblock aufgeführten Leistungen. Sie gelten in der Regel für Schüler bis 18 Jahre. Beachten Sie bitte auch die für Ihren Abfahrtsort gültigen Regionalzuschläge.

8. Freiplätze

Jeder 11. Person gewähren wir einen Freiplatz. Der Freiplatz bezieht sich immer auf den Grundpreis, der beinhaltet Übernachtungskosten, Verpflegungskosten, Fahrtkosten sowie eventuell Reisenebenkosten wie diverse Programmleistungen (keine Musical oder Showtickets)

Bitte beachten Sie, dass diese Zahl nicht unterschritten werden darf, auch nicht durch den Wegfall eines Schülers durch Krankheit. Dann entfällt auch ein Freiplatz.

9. Anzahl der Betreuer

Ein Betreuer pro 10 Schüler reist zum Schülerpreis. Weitere Betreuer müssen einen Objekt bezogenen Zuschlag zahlen.

10. Nebenkosten

Im Reisepreis sind sämtliche Steuern, Abgaben, Gebühren und die im Leistungsblock aufgeführten Leistungen enthalten. Diverse Angaben über Nebenkosten, wie Ausflüge, Ausleihgebühren von Sportgeräten, Bettwäsche oder Eintrittskarten, soweit sie nicht in den Leistungen bzw. im Reisepreis enthalten sind, erhalten Sie mit dem beigelegten ausführlichen Informationsblatt bei der Buchung. Kurtaxe und Bettwäsche sind, außer bei gesonderter Aufführung im Leistungsblock, nicht im Reisepreis enthalten.

11.Beförderung und Sicherheit

Die Beförderung erfolgt mit Bussen von ausgesuchten und zuverlässigen Busbetrieben, mit denen wir schon über viele Jahre gute Erfahrungen gesammelt haben. Wir achten streng auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften sowie die Qualität unserer Partner. Die Kosten für den Busfahrer sind im Reisepreis inkludiert.

12. Mindestteilnehmerzahl

Grundlage der ausgewiesenen Preise ist eine Teilnehmerzahl von mind. 35 Personen. Um dies zu erreichen, koordinieren wir Gruppen. Dies gelingt fast immer. Sollte es wider Erwarten einmal nicht klappen, melden wir uns rechtzeitig bei Ihnen und besprechen ein Ersatzangebot. Ausnahmen bilden speziell auf die Personenzahl der Gruppe kalkulierte Preise. Hier ist die Mindestteilnehmerzahl des Angebotes bindend.

13. Unterkünfte

Die ausgewählten Vertragshäuser entsprechen den ausgewiesenen Landesstandard und sind für Jugendliche geeignet. Auf den Hausinformationsblättern erhalten Sie die erforderlichen Informationen. Die Verpflegung ist landestypisch.

Halbpension = Frühstück und Abendessen

Vollpension = Frühstück, Mittagsessen o. Lunchpaket bei Ausflügen, Abendessen

Getränke sind meist selbst zu zahlen, in einigen Unterkünften wird Wasser oder Tee kostenlos zur Verfügung gestellt.

14. An – und Abreise

Das Einchecken erfolgt in den meisten Unterkünften ab Mittag. Am Abreisetag müssen die Zimmer bis 9 Uhr geräumt sein. Bei früherer Anreise bzw. späterer Abreise besteht größtenteils die Möglichkeit das Gepäck einzustellen.

15. Kaution

In den letzten Jahren wurden in den Unterkünften immer öfter Schäden durch die Jugendlichen verursacht. Deshalb verlangen viele Eigentümer eine Kaution, die am Anreisetag zu hinterlegen ist und bei Nichtbeschädigung am Abreisetag wieder erstattet wird. Genauere Informationen erhalten Sie im Angebot.

16. Reisedokumente

Bitte beachten Sie bei Auslandsreisen, dass alle Reiseteilnehmer gültige Personalausweise oder Reisepässe mit sich führen. Denken Sie bitte auch rechtzeitig an eventuell notwendige Visa für ausländische Schüler und beachten Sie dabei die entsprechende Fahrtroute (weitere Infos unter www.auswaertiges-amt.de)

17. 24 h Erreichbarkeit während der Reise

Sollte es einmal zu Problemen während Ihrer Klassenfahrt kommen, erreichen Sie uns 24 h unter einer Notrufnummer, die Ihnen mit den Reiseunterlagen übergeben wird.

18. Reiserücktritt

Bei Schulwechsel kostenfrei möglich (außer disziplinarische Versetzung).

Ansonsten gelten Punkt „Rücktritt des Kunden“ und „Mindestteilnehmerzahl“ unserer AGB´s.

19. Zuschuss zu Klassenfahrten §23 Abs.3. Nr.3 SGBII

Für Personen mit Anspruch auf Sozialhilfe gibt es auch Mittel für mehrtägige Klassenfahrten im Rahmen der schulrechtlichen Bestimmungen. Diese gesonderte Leistung erhalten auch Bedürftige, die sonst keinen Anspruch auf die Regelleistungen der Sozialhilfe haben. Eine Pauschalisierung oder die Festlegung einer Obergrenze ist nicht zulässig. Bitte erkundigen Sie sich bei den zuständigen Stellen.